Ένα ολοκληρωμένο σύστημα ασφαλείας με συναγερμό και κάμερες, θα πρέπει να διαθέτει εκτός από τον εξοπλισμό του (hardware) και κάποιες συμπληρωματικές υπηρεσίες, έτσι ώστε να εξασφαλίζεται η αξιοπιστία και λειτουργικότητά του σε όλες τις περιπτώσεις, όπως για παράδειγμα όταν ο ιδιοκτήτης του θέλει να παρακολουθεί τις κάμερες του συστήματός του εξ’ αποστάσεως.
Η απομακρυσμένη παρακολούθηση καμερών εξασφαλίζεται μέσω της υπηρεσίας Dynamic DNS.
Τι είναι η υπηρεσία Dynamic DNS;
Η υπηρεσία Dynamic DNS (Domain Name System) είναι μια υπηρεσία με την οποία ο ιδιοκτήτης ενός συστήματος ασφαλείας μπορεί να παρακολουθεί εξ’ αποστάσεως – πχ. από το κινητό του – τις κάμερες του συστήματός του και να βλέπει ζωντανά ή playback τι γίνεται στον χώρο του.
Η υπηρεσία αυτή είναι σχεδιασμένη για να λειτουργεί στις περιπτώσεις που ο ιδιοκτήτης έχει δυναμική IP (και όχι στατική), δηλαδή σχεδόν σε όλες πλέον τις συνδέσεις internet. Σήμερα, η στατική IP σπανίζει και συναντάται μόνο σε περιπτώσεις μεγάλων εταιριών για να ικανοποιήσει ιδιαίτερες ανάγκες αυτών, ενώ συνοδεύεται από επιπλέον πάγια μηνιαία χρέωση προς τον τηλεπικοινωνιακό πάροχο.
Για την αγορά μιας υπηρεσίας Dynamic DNS, ο ιδιοκτήτης του συστήματος ασφαλείας έχει σε γενικές γραμμές δύο επιλογές: είτε να αγοράσει online την υπηρεσία απ’ ευθείας από έναν πάροχο της επιλογής του (ο οποίος διατηρεί και διαχειρίζεται έναν η περισσότερους servers), είτε να αγοράσει την υπηρεσία αυτή από τη εταιρία που του προμήθευσε και εγκατέστησε το σύστημα ασφαλείας του.
Και οι δύο περιπτώσεις έχουν τα πλεονεκτήματα και μειονεκτήματά τους.
Υπηρεσία Dynamic DNS απ’ ευθείας από τον πάροχο
Στην πρώτη περίπτωση της απ’ ευθείας αγοράς από τον πάροχο, το βασικό πλεονέκτημα είναι το κόστος. Μάλιστα, στη μεγάλη πλειοψηφία των περιπτώσεων αυτών, η υπηρεσία dynamic DNS παρέχεται ακόμα και δωρεάν.
Όμως, σε πολλές περιπτώσεις, το χαμηλό ή μηδενικό κόστος συνοδεύεται από υπηρεσίες dynamic DNS αμφιβόλου ποιότητας και αξιοπιστίας.
Κομβικό ρόλο στην ποιότητα και αξιοπιστία της υπηρεσίας dynamic DNS παίζει ο server, ο οποίος την παρέχει, και οι προδιαγραφές ασφάλειας που διαθέτει. Αν για παράδειγμα, ο server δεχτεί μια κυβερνοεπίθεση και χακαριστεί, τότε οι χάκερς μπορεί να υποκλέψουν προσωπικά δεδομένα των συνδρομητών της υπηρεσίας (κωδικούς κλπ) και να παρακολουθούν τις κάμερές τους. Οι κίνδυνοι στις περιπτώσεις αυτές είναι προφανείς και μεγάλοι.
Για το λόγο αυτό, η επιλογή του παρόχου της υπηρεσίας dynamic DNS δεν θα πρέπει να γίνεται με πρώτο κριτήριο το κόστος, αλλά πρωτίστως με βάση το επίπεδο ασφάλειας και αξιοπιστίας που παρέχει ο server του παρόχου.
Υπηρεσία Dynamic DNS από τον προμηθευτή του συστήματος ασφαλείας
Η δεύτερη περίπτωση της αγοράς της υπηρεσίας dynamic DNS από τον προμηθευτή και εγκαταστάτη του συστήματος ασφαλείας, διαφέρει από την πρώτη περίπτωση της απ’ ευθείας αγοράς, ως προς το εξής: ο προμηθευτής του συστήματος ασφαλείας διαθέτει την εμπειρία και τις τεχνικές γνώσεις για να αξιολογήσει επαρκώς τους εναλλακτικούς παρόχους και την αξιοπιστία των servers που διαθέτουν. Έτσι, προστατεύει τον πελάτη του από κινδύνους και κρυμμένες παγίδες που ο ίδιος δεν είναι σε θέση να γνωρίζει.
Επί της ουσίας, το επίπεδο ασφάλειας που λαμβάνει στην πραγματικότητα ο ιδιοκτήτης του συστήματος ασφαλείας και συνδρομητής της υπηρεσίας Dynamic DNS, είναι άμεσα συνδεδεμένο με το επίπεδο ασφάλειας και αξιοπιστίας του server του παρόχου της υπηρεσίας αυτής.
Στην iSecurity δίνουμε πολύ μεγάλη σημασία στην αξιολόγηση και επιλογή όλων των προμηθευτών μας, εξοπλισμού και υπηρεσιών, καθώς σκοπός μας είναι να διασφαλίσουμε στο μέγιστο δυνατό βαθμό την απόλυτη ασφάλεια όλων των πελατών μας, χωρίς εκπτώσεις και συμβιβασμούς.
Η επιλογή του παρόχου dynamic DNS έγινε μετά από αξιολόγηση και σύγκριση πληθώρας εναλλακτικών παρόχων, ως προς τις προδιαγραφές ασφάλειας των servers αλλά και το ιστορικό τους (πχ. αν και πόσο συχνά πέφτει ο server, κυβερνοεπιθέσεις ή χακαρίσματα που έχει δεχτεί).
Με βάση τα κριτήρια αυτά, έχουμε επιλέξει έναν εκ των κορυφαίων παρόχων dynamic DNS παγκοσμίως. Οι υπηρεσίες μας dynamic DNS φιλοξενούνται σε κορυφαίο τεχνολογικά server με υψηλότατες προδιαγραφές ασφάλειας, ο οποίος έχει μηδενικό ιστορικό πτώσεων και χακαρισμάτων. Επιπλέον, παρέχει ταχύτατη πρόσβαση, μειωμένους χρόνους φόρτωσης και υψηλότατη ικανοποίηση τελικού χρήστη. Για τους παραπάνω λόγους, έχει επιλεγεί από περισσότερες από 3.500 εταιρίες παγκοσμίως, συμπεριλαμβανομένων κορυφαίων ψηφιακών επιχειρήσεων υψηλής τεχνολογίας, όπως Netflix, Twitter, CNBC και Pfizer.
Τέλος, αξίζει να σημειωθεί πως στο πακέτο της υπηρεσίας dynamic DNS της iSecurity, περιλαμβάνεται και η τεχνική υποστήριξη από εξειδικευμένο προσωπικό της εταιρίας μας. Αυτό είναι κάτι που μπορεί να φανεί ιδιαίτερα χρήσιμο στην περίπτωση που ο τελικός χρήστης δεν μπορεί να δει κάμερες από μακριά, πήρε νέο Η/Υ ή άλλαξε κινητό ή tablet, και φυσικά στην περίπτωση που κάποιος θέλει να δει και να αποθηκεύσει καταγεγραμμένο video (playback) από ένα συμβάν στο χώρο του.
